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Bonjour @olikier Oui Xena a raison, c'est (malheureusement) la procédure mais si vous connaissez plusieurs personnes dans votre rue qui ont effectivement le même problème, conseillez leur de téléphoner également. Si plusieurs remontées pour une
Coupures intempestives sur La Glanerie (commune de Rumes)
Bonjour,Tout le w-e passé, nous avons eu des coupures d'internet plus ou moins longues et on s'était dit que c'était probablement à causes des orages. Le lundi matin, grosse coupure en matinée et on s'est dit que les techniciens étaient probablement en train de réparer.Mais voilà que ça recommence c
Problème
Solution acceptée
Gigabit disponible dans ma rue....mais pas chez moi
Bonjour, Dans ma rue, par exemple la maison en face...le gigabit est disponible (d'après le site web de Voo). Par contre, chez moi, je suis toujours à 500mb. C'est quoi cette histoire... Elle est où la Giga Team lol ?
Problème
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Ma connexion Internet
2 PS4 sur le même réseau
Mon frère et moi possédons chacun une PS4 et nous aimerions jouer ensemble a Warzone (par exemple). Malheureusement nous rejoignons le même groupe une fois sur dix et c'est déjà arrivé qu'une des PS4 ne puisse pas se connecter au jeu en ligne. Est ce une sécurité de la part de Voo? Que faire pour po
Problème
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Mes objets connectés
Je viens d'essayer sur mon smart phone et il coupe aussi et une autre personne habitant dans la même rue m'a dit avoir le même problème avec son Wifi
Ma connection Wifi est interrompue régulièrement depuis hier et marque à chaque fois connection interrompue changement de réseau détecté
Wifi lent qui se coupe régulièrement en marquant , connection interrompue changement de réseau détecté , j'ai cela depuis 2 jours , avant pas de souci . Es ce que quelqu'un à déjà eu le même problème ? Voo a vérifié a distance ma connection et ne pas voir de problème et me renvoie à mon ordinateur p
Problème
Solution acceptée
Lenteurs de connexion en Wi-Fi même après dépannage
Bonjour, Depuis le passage du technicien voo pour un problème de lenteur wifi, il m affirmait que il devait renforcer la connexion dans ma rue.. depuis lors pas de changement ou d amélioration, je compte sérieusement changé d opérateur, après que voo, il y a quelques année me surpayait une connexio
Problème
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Ma connexion Internet
Plusieurs factures reçues le même mois
Bonjour, Je me permets de vous contacter pour savoir si nous pouvons recevoir une facture par mois plutôt qu une facture tous les deux mois ? ( ex : ce mois ci nous avons eu février et mars en même temps). Merci.
Question
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Ma facture
Si j'ai bien compris, votre petit kot (coffret) serait la même chose qu'un poteau de la rue ... Votre coax actuel est déjà sur ce monstre ?
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Marie S Depuis qu'on a annoncé le changement de réseau, certains clients nous téléphonent même pour passer sur le réseau Base au plus vite c'est une blague? Si sur Bruxelles le réseau est pourri, pouvez-vous me dire quel sont les clients qui demand
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Solution acceptée
La reponse est NON .,, attention que dans ce cas un filtre sera placé au coupleur dans la rue et vous n'aurez plus du tout le signal tv même analogique....
télédistribution encore redevable si je passe en DUO sans tv ?
bonsoir, si je passe d'un trio à un duo en supprimant la télévision, suis-je encore redevable de la télédistribution? merci d'avance pour votre réponse
Question
Solution acceptée
Solution officielle
Duo wahoo et Duo Relax, même contenu mais pas le même prix (?)
Bonjour, nous venons de remarquer que nous payons 59,93€ pour le duo wahoo (ancienne formule), alors que si le site de voo, c'est annoncé à 57,95€ pour duo relax alors que c'est exactement le même contenu si je ne me trompe pas. Qu'est-ce qui explique la différen
Problème
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Ma facture
Lionel S bah, cela ne fera jamais que la quatrième intervention sur place,mais ok, allons-y. Quand ?J'espère qu'après cela le service réseau sera rassuré sur mon installation :disappointed:En tous cas, ils ne pourront pas l'être moins que moi pour ce
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo
Problème
Votre sœur habite exactement dans votre rue ou simplement aussi à Verviers mais à proximité, car si c'est à 1 Km ou plus, vous n'êtes pas forcément sur le même nœud et pas forcément sur la même zone ...
Problème de connexion après changement du modem
Bonjour, voici mon problème suite à des problème de déconnexion j'ai fait la demande pour changer mon modem netgear défectueuxmais depuis le changement j'ai des pertes de vitesse alors qu'avec mon modem défectueux j'avais aucune perte de vitesse. j'ai téléphoner au service technique qui me dise tout
Problème
Bonjour. Même problème chez moi. Rue de la Sapiniere à Banneux. Depuis au moins 3h, plus d'Internet. Je suis quand même rassurée de voir que je ne suis pas la seule, c'est que le problème ne vient pas de chez moi...
Plus d'Internet Banneux
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus d'accès internet. J'ai redémarré le modem 2 fois mais le statut est toujours non connecté sur les voyants du modem et via 192.168.0.1. Il a t'il eu des travaux sur Theux ou Banneux ? Merci.
Problème
Solution acceptée
Peut-on avoir 3 abonnement mobile sous le même numéro de client?
Bonjour, Est-il possible d'avoir 3 abonnements mobile (Moi, ma femme et mon fils ) sous le même numéro de client? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Regarder 2 chaînes différentes en même temps
Bonjour, Comment faire pour regarder 2 chaînes différentes en même temps avec la box évasion et une tv Philips ? Merci d'avance
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Bonjour. Oui normalement dans 20 minutes. Dans la commune voisine il y a la même rue avec forcément le même numéro et il sont allé probablement la hier. J ai été mettre une affiche sur la porte! On verra verdict dans 30 minutes!
La livraison de mon smartphone est en attente
Bonjour. Aujourd'hui la société dynalogic devait me livrer mon nouveau smartphone. Tout est en règle je suis le livreur via le service en ligne et puis qu'elle surprise de voir "le client n était pas la un avis de passage a été mis dans la boîte aux lettres" ! Faux j étais bien chez moi et la sonnet
Question
On habite la même rue ! Hahahaha ! Mais habitez-vous du même côté ? ;) Tout semble en ordre, je vais attendre d'avoir quelques confirmations supplémentaires d'autres personnes impactées. Ensuite, je reviendrai vers vous concernant la compensation su
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Solution acceptée
Giga Binche
Bonjour je me demandais si le giga était prévu dans la rue car j’ai regardé dans les rues voisines et le giga est bien présent J’habite actuellement à la rue des verriers à Binche
Question
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Ma connexion Internet
meme probleme meme village , pas la même rue apres on va encore dire qu'il n'y a pas de problème et que ca viens de chez nous ? ^^
Coupure d'internet régulière
Bonjour, depuis plusieurs jours j'ai des coupures d'internet surtout la soirée et la nuit et en journée depuis hier un technicien est passé aujourd'hui pour résoudre le problème il a changé le boitier au mur et a placé un amplificateur (je suppose) mais le problème est de nouveau présent je ne sai
Problème
Vous pouvez quand même voir si votre rue se trouve sur la partie en couleur mauve sur la carte de la commune non ? la phrase dit que l’internet sera disponible ou le réseau passe dans la rue mais ça ne parle probablement pas de l’implantation actuell
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Internet à Vezin ?
Bonjour,J'ai appris via les médias qu'il y avait un projet pour mettre la fibre sur tout le territoire de la commune d'Andenne en 2023 (Vezin y compris). C'est une très bonne nouvelle. Cependant, je ne voudrais pas me réjouir trop vite... Pouvez-vous me confirmer que cela concernera bien toutes les
Question